群团组织服务基层治理工作情况汇报今年以来，我县积极完善体制机制，按照“一站式服务”的理念，整合“工青妇”等群团组织力量，探索实施“群团工作一体化”改革，坚持“聚”的思维，运用“合”的方法，综合“融”的效能，创新“群团+”工作模式，拓宽群团组织参与市域社会治理渠道，进一步凝聚市域社会治理合力，促进基层社会治理“自治、法治、德治”相融合。一、“群团＋居民议事”促自治充分发挥群团组织助推作用，以民生民情民事‘小切口’，实现基层治理‘大变化’，持续推动党组织的力量向基层治理最末梢延伸。一是建设群团之家。按照“服务对象在哪里，群团组织就建到哪里”的要求，吸收网格员、青年志愿者、妇女代表等建设群团之家。每月召开1次议事会，形成区域内中心工作、今日公文网——速公文——每...
经验材料：“微触角”服务“零距离”便民近年来，县通过实施屋场恳谈会制度，夯实党在基层的执政根基，打通联系服务群众最后一步路，聚焦群众反映集中的问题、发展亟待解决的难点，将社情民意转化为党委的正确主张、政府的科学决策、干部的主动作为，不断让人民群众得到实惠，努力实现“民感党恩、党聚民心”。建为民服务的“窗口”，理烦心事。乡村屋场是长期以来依靠宗亲、地缘、人缘等关系形成的村民聚居地，坚持把党的群众路线延伸到群众爱参与、愿建设的屋场，多用群众喜欢听、听得进的语言，把政策、道理掰开揉碎讲给群众听，坚持面对面把党的方针政策讲深讲透，围绕各项中心工作把县委工作部署讲具体、讲明白，讲到群众的心坎里。近年来，通过开展3016余次屋场恳谈“微宣讲”，切实把党的理论传递到屋场、...
政务服务集成改革试点工作情况介绍今年，我市被确定为“全生命周期”政务服务集成改革试点之一，以回应办事企业和群众对政务服务的期盼为目标，通过进一步规范政务服务流程、转变服务理念,构建出全生命周期政务服务事项办理的新型政务服务体系。一是整合优化全生命周期政务服务事项。根据出生阶段更多需要的是医疗、户籍等方面的服务,新设立阶段的法人更多需要注册登记、税务等方面服务的对应情况。将自然人和企业法人的生命周期阶段与具体政务服务事项相结合,形成了相应的服务主题,以便于办事企业和群众精准查找所需服务，真正满足办事企业和群众的需求。法人全生命周期政务服务整合了企业开办、工程建设项目、企业运营、企业变更、企业退出等法人审批事项，自然人全生命周期包括出生、入学、就业、住房、婚育、...
政务服务经验交流材料“”今年以来，我区持续深化放管服改革优化营商环境，紧盯“政务服务标准化、规范化、便利化目标，扎实开展政务服务提”“”升年活动，通过五聚焦五聚力，多措并举，靶向发力，擦亮“叫响”服务金字招牌，构建了更为优质、便捷、高效的政务服务环境，企业和群众获得感、幸福感持续增强。一、聚焦党代会，聚力改革创新争创一流。按照市党代会提“出的打造效率最高、成本最低、服务最优的国际一流营商环”境目标，我区抢抓机遇，主动担当作为，对标国际国内先进，“以提升城区经济吸引力和市民企业获得感为目标，重点围绕四”“”维支撑五力并发，强力实施政务服务改革，不断提升服务效能，助力构建更加公平的市场环境、更加公开透明的法治环境、更加高效规范的政务环境，努力形成一批政务服务...
政务服务热线经验交流材料去年以来，市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想，以承接“点菜”式改革试点为契机，创新搭建“民呼我应”互动机制，及时回应群众诉求，推动市域社会综合治理水平不断提升。一、数字赋能热线平台，畅通群众“点菜”渠道持续加快12345数字化、智能化平台建设，主动问计于民，电话调查群众，进一步畅通群众“点菜”渠道，打造城市治理“新引擎”。一是群众诉求一键直达，接诉即办。不断升级热线软件系统，优化工单转派方式。市级平台受理群众诉求后，可通过系统将工单直转乡镇、社区办理，实现“一单通达、接诉即办”，确保社会矛盾得到及时高效处置。例如，城区鑫亚公司家属院面临拆迁，住户周先生家的房屋拆迁协议上是妻子的签名，妻子去世后，更改拆迁协议签名的问题...
政务服务改革经验介绍今年以来，我县深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦办事企业和群众实际诉求，积极推行“容缺＋承诺＋信用”三联动极速办改革，将企业和个人信用状况嵌入审批全过程，把信用查询结果作为可否享受容缺、承诺的重要依据，通过“信用容缺办”“信用承诺办”，实现“信用越好，办事越快”。一、以“容缺办理”促审批提速一是建立机制。制定出台《县容缺受理实施细则》《申请容缺后补承诺书》，对容缺受理和告知承诺制适用范围、对象、信用应用等11项应用要素进行了明确界定，上升为制度规范，确保工作有章可循。二是制定清单。制定公布《县“信用+承诺+容缺”极速办改革事项清单》，包含企业登记、食品经营许可、公共卫生许可等181个高频审批事项。其中，信任准营类70项，今日公文网——速公...
政务服务改革工作汇报近年来，我区紧紧围绕“廉洁、高效、务实、规范、便利”的服务宗旨，以群众需求和体验感为导向，持续推进政务服务提档升级，深化“一次办好”改革，全力打造“快办·畅快办”政务服务品牌，有效解决企业群众办事堵点、痛点、难点问题，真正实现从“最多跑一次”到“一次都不跑”的飞跃，进一步提升群众办事便利度和满意度。一、聚焦“网上办”，全面推行“不见面”审批服务模式。全面推行政务服务“网上办、掌上办、邮寄办”，优化畅通线上办理渠道，多渠道发布网上申报指南，目前山东政务服务网已搭建“点菜单”“智助办”“告知承诺制”“老年人办事”等服务专区。强化“云审批”服务模式。依托“智慧”平台，借助免费寄递、远程评审、勘验，打破空间时间限制，实现准入准营等商事登记全程...
政务服务改革工作汇报政务服务改革工作汇报今年，我县推出“政邮商”联动服务模式，即以行政审批部门为“主体”，以邮政快递人员为“触角”，以商事主体为“吸盘”，将86项高频审批、便民服务事项延伸下沉至村（居、社区），真正做到靠前服务、主动服务、精准服务，打通服务企业“最后一公里”。1-6月份，通过“政邮商”联动服务模式全流程服务企业197家，为企业解决疑难杂症1112件，材料精简65%，环节压缩75%，办理耗时压减85%，行政服务效能和办事便利程度得到群众高度认可。一、服务“网格化”，加强资源整合度传统的行政审批服务多为“等客上门”的“网点模式”，单纯提高自身效率不能有效解决群众往返不便的问题，“一次办好”距离“一次不用跑”仍有差距。针对这一难题，我县创新思路举措，积极整合可用资源...
政务服务办公室2022年工作总结及2023年工作思路政务服务办公室2022年工作总结及2023年工作思路2022年工作总结xxxx年以来，县政务服务办紧紧围绕县委“xxxxx”发展战略，坚持数字化改革引领，培育打造“x服务”政务服务品牌，加大政务服务变革创新，加快政务服务标准化、规范化、便利化，积极助推政务服务高效便捷和经济社会稳进提质。x-x月，共办理政务服务xxxx万件，收到政务服务“好差评”x平台主动评价数xx万条，好评率为xx%。县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易xxx项（宗），成交额xx亿元，增收节资xx亿元；乡镇（街道）公共资源交易中心完成工程建设项目、集体产权交易xxx项（宗），成交额xx亿元，增收节资xx亿元。一、突出品牌建设，政务服务标准规范再...
政务审批服务“云踏勘”平台改革工作汇报去年以来，我区不断深化审批服务领域改革，从行政许可审批中“耗时相对较长、受外部因素影响较多、自由裁量空间较大”的现场踏勘环节着手，搭建线上踏勘“云”平台，实现审批踏勘环节从人工现场踏勘向线上“云踏勘”转变，让企业群众“一次不跑、事就办好”。特别是疫情期间，保障了审批业务办理“不断档”“不掉线”，受到办事企业群众的一致好评。截至目前，通过“云踏勘”平台已办理线上踏勘业务2400余件，平均压缩踏勘工作时间5个工作日。一、创建踏勘机制审批服务“全流程再造”。一是筛选“踏勘”项目。针对不需要专家论证的食品经营许可、小餐饮登记、农药经营许可等25个现场踏勘事项进行梳理，按照制度、人员、场所、设备、管理等踏勘不同内容细化分类，分解成小餐...
支行“金融知识进万家”宣传服务月工作总结为积极贯彻落实分行下发《关于开展“金融知识宣传”活动工作的通知》的要求，支行行高度重视，成立宣传小组，采取了网点宣传、社区宣传和企业等宣传的方式，今年9月份，结合金融知识普及月活动，组织和发动员工开展“金融知识进万家”宣传服务月活动，现就活动开展情况总结如下：（一）精心组织，明确职责为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处，支行成立了由支行行长孙刚为组长、副行长刘宏波为副组长，柜员及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组，按照银监局的要求，依据总、分行制定的开展活动实施方案，结合支行实际，制定活动细则，加强与商户、社区和企业的联系，做好活动前期的各项准备工作，做到人员到位、认真对待、分工明确，确保活动有效推...
推动审批效能再提速打造政务服务升级版今年以来，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心，按照中央和省市统一部署，以行政审批服务效能提速为目标，以“一件事一次办”改革为抓手，着力构建“一事一码一单一表一网”的办理体系，扎实推进“三无城市”创建，持续打造“互联网+政务服务”改革升级版。“一件事一次办”运行以来共受理587939件，办结587732件，办结率99.9%。一、以担当试点为使命，推动一次办改革落地作为湖南省“互联网+政务服务”改革试点县，勇当开路先锋，大胆先试先行。4月份，全省启动“一件事一次办”改革以来，全面对标对表，推动“一件事一次办”落实落地。一是高位推动有力。近年来，高度重视“放管服”改革，形成了“互联网+政务服务”线上线下融合发展的政务服务品...
挂职干部发言：主动服务群众在平凡中精彩挂职干部发言：主动服务群众在平凡中精彩我叫，根据组织安排，于20年月挂职到办事处任党工委委员、武装部长。首先，感谢组织的培养和信任使我能够有机会到基层办事处锻炼和提高。同时，还要感谢区委组织部领导对我们这批新提拔同志的重视和关心，让大家有机会在一起学习和交流。现将自己到办事处以后思想、工作和学习情况汇报如下：一、从“底”做起，让自己真正成为一名基层干部到办事处以后，党工委分工决定让我分管武装部工作，同时还负责社会事务工作，包括民政、计生、社保、、双拥及社区管理等内容。办事处领导给予了我充分的信任和支持，使我有机会能够接触方方面面的工作，但是，我更多的担心还是自己能否胜任这项工作。我意识到：必须要从“底”做起，把自己全部...
今日公文网——海量公文资料，官网www.jinrigongwen.com在全县基层政务服务建设工作推进会上的讲话同志们：为了深入贯彻中央和省市关于加强基层治理体系和治理能力建设的决策部署，落实好近期上级关于进一步提升基层政务服务能力的工作安排，今天我们在这里召开现场推进会。会前，我们参观了XX乡和XX镇的便民服务中心。XX镇不等不靠、克服困难、积极行动，仅用两个月的时间就建好了标准化的镇级便民服务中心，值得其他乡镇学习借鉴。刚才，有关同志通报了全县基层政务服务能力建设工作情况，总结了上一阶段的工作成效，也反映出了一些亟待解决的问题。下面，我就这项工作再讲三点意见。一、统一思想、强化认识，切实增强做好政务服务工作的使命感今年2月，国务院印发了《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便...
村网格党建经验材料—“小网格”托起民生“大服务”xxxx年xx号文件发布，文件指出，民族要复兴，乡村必振兴。在乡村振兴的时代课题下，x村着力构建党建引领、体系完善、人力保障、科技支撑与服务一体化的“xN＋”网格化服务新模式，全力搭建网格化服务体系，提升基层治理效能。党建促网格管理精细化。x村依据三个自然屯的地理位置和村民基数为准，精细划分x个网格管理责任区，支部书记担任网格长，村两委成员和共产党员竞聘上岗考核方式组建起x名专职网格员队伍，xx名入党积极分子主动报名组建兼职网格员志愿服务队，实现网格化层级管理，即把“村、屯、街道”划分为三层级网格，每x－x条街道，有专职网格员管理，每条街道有兼职网格员志愿服务的全覆盖的网格员队伍。每个专职网格员与本街道兼职网格员定期一同入...
强作风优服务勇创新重实干——区政务服务管理局工作汇报材料一、全局基本情况区政务服务管理局作为全区机构改革新成立的部门，整合了“放管服”改革、政务服务、政府信息和政务公开、政府网站和12345“接诉即办”等多项内容。通过做好“321”，让企业、群众收获实实在在的获得感。3即“一网、一门、一号”，创新创业“一网通办”、政务服务“一门对外”、群众诉求“一号响应”；2即“两条主线”，一条是以政务服务体系建设、放管服改革、优化营商环境为指引的政府治理体系和治理能力的现代化建设，一条是以“接诉即办”为指引的社会治理体系和治理能力的现代化建设；1即“打造最好的政务服务”，在完成各项绩效任务、考核指标的基础上，不断找到工作内部联系所揭示的规律、本质，最大限度发挥政府职能。今日公文网...
今日公文网——海量公文资料，官网www.jinrigongwen.com在中国—东盟职业院校婴幼儿照护服务技能竞赛上的讲话刘兰明尊敬的各位领导、老师、同学们：上午好！我首先代表教育部职业院校教育类专业教学指导委员会，对2022年中国-东盟职业院校婴幼儿照护服务技能赛项的开赛表示热烈的祝贺。向为举办此次大赛付出辛勤劳动的广西壮族自治区教育厅和广西幼儿师范高等专科学校致以诚挚的敬意！当前，在全国深入学习贯彻党的二十大精神之际，举办中国—东盟职业院校幼儿照护技能竞赛，是站在新起点、奋进新征程上落实《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》精神，落实二十大报告在幼有所育上持续用力要求，推进中国—东盟职业教育命运共同体构建，实现共同高质量发展的一个重要举措。此次竞赛以“技...
—1—在“两排查一梳理”和强化重点人群服务管理有效防范民转刑部署会上的讲话提纲同志们：刚才，我们收听收看了市部署会议精神，市里对“两排查一梳理、两化解一整治”和强化重点人员服务管理有效防范“民转刑”专项行动进行了安排部署，下面，我就如何贯彻好落实好，抓好当前工作，全力维护社会和谐稳定，讲几点意见。一、要以时时放心不下的责任感，推进专项工作一要提高思想认识。2022年，全县上下开展了“两排查一梳理、两化解一整治”活动，大量矛盾就地化解，促进了社会和谐稳定。但也要看到，我县信访问题仍然较多、矛盾纠纷较多、安全隐患也时有发生。各乡镇、各部门不能侥幸心理、麻痹思想，全力推进专项工作开展。二要压实工作责任。《XX省平安建设条例》明确规定，防范社会风险、化解矛盾纠纷；建立健...
市行政服务中心服务礼仪规范一、基础服务礼仪规范政务服务礼仪是政务窗口为办事群众提供政务服务活动过程中，用以维护政府形象，对服务对象表示尊敬与友好的规范及惯例，是基础礼仪在政务服务过程中的运用和体现。（一）仪容仪表1.发型。头发保持整洁清爽、无异味。男士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，鬓角及时修理；后不及领，颈部保持洁净。女士的发型应保持前不遮眉，宜露出额头；侧不掩耳，短发不宜过肩；发不披肩，应束发或盘发；染发颜色宜接近自然色的深色，不挑染，不烫夸张发型。2.面部。保持面部皮肤及眼睛、耳孔、鼻孔、口腔干净、无异味。男士胡须应剃净。女士面部宜画淡妆，展现大方、端庄、有亲和力的形象；妆色与自身形象相协调，妆容保持完今日公文网——速公文——每个笔杆子必备...
市政务服务数据管理局2022年重点工作完成情况汇报“今年来，我局坚持以人民为中心的发展思想，严格按照全”“”“省一盘棋工作思路，全面深化放管服改革，着力抓好云、”“网、数建设，不断夯实数字政府支撑能力，大力推广系”“”“”“”列平台的应用，统筹推进一网通办一网统管一网协同，在提升政务服务、推进数字政府改革建设、助力疫情防控、持续优化营商环境上，取得了明显成效。一、年初以来工作情况“”（一）深化放管服改革，不断优化政务服务1.实体大厅办事。目前，市政务服务中心共进驻个单位，设置“”个窗口，应进尽进各类政务服务事项项，今年共受理服务事项“”万宗。推行一门式一网式政府服务模式改革，实“”“”行一窗通办，一窗分类受理率%。积极推动政务服务核心指标大幅提升，减少服务环节方...
