信访工作法治化应知应会VIP专享

信访工作法治化应知应会明白纸根据国家推进信访工作法治化要求及省市推进会议精神，整理以下内容供大家参考：一、五个法治化推进预防法治化。重点解决决策不科学不民主，不依法行政、不作为、乱作为，矛盾纠纷排查化解责任不落实，信访工作基层薄弱，信访矛盾上行等问题。推进受理法治化。重点解决对群众信访不登记、回复告知不规范、转送交办不精准、记录群众诉求不准确、重复受理、访诉分离不落实等问题。推进办理法治化。重点解决处理信访事项重程序性办结轻实体性化解、复查复核不规范、信访事项终而不结、重复信访等问题。推进监督追责法治化。重点解决信访事项应受理而未受理、受理办理不规范、信访工作责任落实不到位、“三项建议权”行使难、信访考核变形走样等问题。推进维护秩序法治化。重点解决一些信访群众“信访不信法”“信上不信下”、组织网上恶意群投、滋事扰序、缠访闹访以及对违法行为取证难、处置不力等问题。二、三个分清对登记接待的信访事项，接待工作人员要做到“三个分清”：分清建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项；分清是否已经进入相关程序、处在哪个环节；分清哪个地方、哪个部门、哪个层级来负责。三、四个讲清楚即在接待来访群众时要向来访群众做到“四个讲清楚”：一是讲清楚受理情况、交办去向、责任单位、负责领导、联系方式、办理程序、办理时限和信访人应遵守的规定等；二是讲清楚职能部门收到转送交办的信访事项后，要按规定和时限调查处理，办理后告知信访人办理结果、如果不服向哪个部门提请复查等；三是讲清楚当事人提出复查的，复查部门要按规定和时限复查，告知信访人复查情况、如...