致全市餐饮单位及宾馆酒店倡议书VIP专享

致全市餐饮单位及宾馆酒店倡议书全市宾馆酒店行业经营者们：客从远至，礼诚相待。2024新年伊始，东北冰雪盛宴精彩纷呈，长春成为众多游客的下一站“打卡地”。为更好展示长春城市文明形象，助推冰雪经济、文旅产业火热发展，让广大游客充分感受长春热情、品尝“长春味道”，感受长春特色的地域饮食和旅居文化，现向全市餐饮单位及宾馆酒店发出如下倡议：一、规范标准，展示文明服务新风尚严格执行餐饮单位、宾馆服务标准，恪守服务流程、服务章程及准则。进一步规范接待服务礼仪，规范礼貌用语，服务用语，规范服务着装，为域外游客呈现良好的精神面貌和文明规范的服务形象。二、严格把关，做好品质餐居保障官以主人翁的姿态担当责任，自觉接受游客、社会各界、新闻媒体的监督。餐饮单位把好食材品质安全关，用最地道新鲜的美食佳肴款待来客，保障游客“味蕾安全”；宾馆酒店把好住宿休闲卫生安全关，用温暖贴心洁净的环境让来客感受“宾至如归”，保障游客“安居乐玩”。三、全心待客，彰显热情服务真本色牢记并履行顾客至上的宗旨。主动待客，热情接待，主动为游客“帮把手”；主动介绍，当好参谋，为游客“解心疑”；微笑服务，细致周到，主动为游客送上“暖心茶”“暖宝宝”。服务中举止有度，耐心倾听游客意见，第一时间了解，第一时间解决，以达成游客满意为服务目标。创新服务模式，丰富服务内容，满足游客多样化及个性化的需求，开展特色服务，定制服务，提升游客体验。四、以身作则，落实诚信经营显自律规范各类证照，遵守法规诚实守信经营，尊重游客消费权利。一视同仁守好价格关，经营中无欺诈游客，无额外加价，无随意...